Θέλετε να κλείσετε ραντεβού;

Συνεχίζουμε να είμαστε στην κορυφή της ποιότητας για 7η χρονιά

Κορυφή της Ποιότητας

Είμαστε περήφανοι που 9 στους 10 ασθενείς συνεχίζουν να δηλώνουν απόλυτα ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες που έλαβαν από τον Όμιλο Ευρωκλινικής, τόσο για την εξυπηρέτηση όσο και τη φροντίδα που εισέπραξαν.

Η Έρευνα Ικανοποίησης Ασθενών πραγματοποιήθηκε από ανεξάρτητη και αξιόπιστη εταιρεία ερευνών, σε συνολικό δείγμα 15.600 ατόμων (διπλάσιο σε σχέση με την προηγούμενη χρονιά) που επισκέφθηκαν τον Όμιλο Ευρωκλινικής το χρονικό διάστημα 01.01.2024 έως και 31.12.2024.

Αποτελέσματα:

  • Μέσο Ποσοστό Ικανοποίησης Εξωτερικών Ασθενών Ευρωκλινικής Αθηνών & Ευρωκλινικής Παίδων: 93,3%
  • Μέσο Ποσοστό Ικανοποίησης Εσωτερικών Ασθενών Ευρωκλινικής Αθηνών & Ευρωκλινικής Παίδων: 89,9%
  • Μέσο Ποσοστό Ικανοποίησης Περιστατικών Πολυϊατρείου – Σημείου ΔΥΟ: 94,5%

Οι βασικότεροι παράγοντες που ξεχώρισαν και συνέβαλαν στην υψηλή αξιολό­γηση των ασθενών είναι: η συμπεριφορά και η εξυπηρέτηση του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού, η άμεση και γρήγορη εξυπηρέτηση ως προς τις διαδικασίες εισαγωγής και εξιτηρίου, καθώς και οι κτηριακές εγκαταστάσεις και οι συνθήκες καθαριότητας των δωματίων.

Τα παραπάνω αποτελέσματα επιβεβαιώνουν στην πράξη ότι οι ασθενείς μας είναι η βασική προτεραιότητά μας και στοχεύουμε να εξακολουθούμε να προσφέρουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες υγείας παραμένοντας πιστοί στην κορυφή της ποιότητας.